Antworten auf häufig gestellte Fragen
In Fortbildungen und Workshops tauchen häufig immer wieder die gleichen Fragen auf. Zu den häufigsten Fragen, die uns begegnet sind, haben wir hier Antworten formuliert. Wenn Du also irgendwo nicht weiterkommst, dann findest Du die benötigte Antwort vielleicht in der folgenden Auflistung.
Solltest du eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, stelle sie uns doch in den Kommentaren, wir werden dann versuchen, sie zeitnah zu beantworten.
Vor einer Videokonferenz
Methodik, Didaktik und Mathetik
Fragen zu Zoom
Für Einsteiger*innen haben wir ein kleines Video erstellt, in dem wir zeigen, wie du unseren Zoom Konferenzen beitrittst.
In diesem Video zeigen wir dir die Grundlagen der Bildschirmfreigabe in Zoom
Es gibt in der Tat einige Funktionen, die ein Host über die Zoom Software wissen sollte, allein, um in jeder Situation richtig reagieren zu können.
Die Zoom-Software hat wie jede andere Software auch, hin und wieder Sicherheitslücken oder Fehler, die aber recht schnell mit einem Update behoben werden. Zudem sind auch oft neue Funktionen mit der jeweiligen aktuellen Version verknüpft. Daher ist es doppelt wichtig, dass die Teilnehmer*innen einer Videokonferenz über eine aktuelle Version der Software verfügen. Seht in diesem Video, wie ein verpflichtendes Update vor der Teilnahme eingerichtet werden kann.
Das liegt daran, dass bestimmte Funktionen entweder im eignen Benutzeraccount unter zoom.us oder sogar vom Zoom-Administrator in Business- und Educationtarifen freigeschaltet werden müssen.
Wenn das bei dir der Fall sein sollte, such doch mal auf unserer Seite nach der entsprechenden Funktion, wir zeigen in der Regel, wo diese freigeschaltet werden muss. Solltest du hier nichts finden, kannst du dich an deinen Zoom Admin oder an den Support wenden.
Normalerweise werden die Fenster von Zoom bei einer Freigabe des kompletten Bildschirms den Teilnehmer*innen nicht angezeigt. Wenn ich als Bildner*in aber bestimmte Funktionen oder Wege in der Zoom-Software zeigen möchte, ist es hilfreich, wenn genau diese auch zu sehen sind. Damit dies passiert, sind drei Schritte erforderlich:
1 – Sie benötigen einen Zoom Account (Basis oder Pro) und müssen in diesem eingeloggt sein.
2 – Gehen Sie in die Einstellungen unter zoom.us und aktivieren Sie unter „in Meeting Grundlagen“ die Funktion „Zoom-Fenster während der Bildschirmfreigabe anzeigen.
3 – Gehen Sie in die Einstellungen Ihrer Zoom-Software und aktivieren Sie unter „Bildschirm freigeben“ die Option „Meine Zoom-Fenster während der Bildschirmfreigabe anderen Teilnehmern anzeigen“.
Zoom hat im Frühjahr 2022 ein komplett neues und eigenständiges Whiteboard-Tool für die synchrone und asynchrone Zusammenarbeit in Teams entwickelt. Die Grundfunktionen zeigen wir in einem kleinen Video
Ja das geht. Wenn Sie einen Zoom Pro Account haben, gelten Sie als Organisation und können Ihr Whiteboard standardmäßig nur mit Zoom-Konten teilen, die innerhalb Ihres Accounts eingerichtet wurden. Diese können dann jederzeit (auch aßerhalb der Konferenz) an dem Whiteboard arbeiten.
Sie können aber auch in den EInstellungen festlegen, dass Sie auch mit externen Zoom Accounts teilen wollen. Hierfür gehen Sie in die Kontoeinstellungen unter Zoom.us und suchen nach „Organisation“. Setzen Sie dann den Haken wie in diesem Screenshot:
Wir haben uns mit vielen Menschen aus unterschiedlichen Fachrichtungen in den letzten Jahren mit den bekannten Videokonferenzsystemen (Jitsi, BigBlueButton, Nextcloud Talk, Webex, Teams und Zoom) beschäftigt und das Thema aus unterschiedlichen Perspektiven besprochen. Unterschiedliche Perspektiven deshalb, weil ein digitaler Bildungsraum mehr benötigt als die alleinige Übermittlung eines Audio- und Videostreams. Daher war die erste Erkenntnis, dass wir für einen digitalen Bildungsraum andere Anforderungen haben als für eine „normale“ Videokonferenz. Dazu gehören insbesondere:
- Sehen, Hören und Wahrnehmen: Die Audio- und Videoqualität ist ungemein wichtig, um zum einen als Moderator*in eine Gruppe wahrnehmen zu können und Stimmungen und nonverbale Signale zu erkennen. Zum anderen den um Teilnehmenden einen Beziehungsaufbau untereinander zu ermöglichen, was für die Qualität in Bildungsprozessen von Bedeutung ist. Hierfür ist es wichtig, einzelne Personen, aber auch die gesamte Gruppe sehen zu können. Zoom bietet hier als einziges System in den Business- und Education Tarifen eine Full HD Übertragung in 1920×1080 Pixel und läuft zudem stabil, wenn in einer Veranstaltung mit >200 Personen alle die Videoübertragung aktiviert haben. Zudem bietet Zoom die beste Audioverarbeitung (Optimiertes Audio, Originalton für Musiker sowie Live-Auftrittsaudio), was gerade bei längeren Kursen und Veranstaltungen sehr wichtig ist.
- Funktionen für eine lebendige Bildungsarbeit: In digitalen Formaten befinden sich die Nutzer*innen alle in einer zweidimensionalen Ebene und die gegenseitige Wahrnehmung ist auf das Sehen und Hören begrenzt. Eine Aktivierung der Teilnehmenden und eine methodisch abwechslungsreiche Gestaltung werden durch folgende technische Funktionen ermöglicht, wie z.B. den Spotlight-Videos oder der automatischen Erstellung von Redner*innenlisten, der problemlosen Einbindung von Gebährdensprachen-Dolmetscher*innen in freischwebenden Fenstern oder Dolmetschern, die in parallen Audiokanälen simultan übersetzen können, der Möglichkeit, Audionachrichten in Breakout-Räume zu schicken oder einfach nur Umfragen und Quizze sowie Kleingruppenräume einzusetzen oder diese aus Umfrageergebnissen erstellen zu lassen. Dazu kommen Funktionen wie die Möglichkeit der Kamerafernsteuerung, was vor allem in hybriden Settings eine tolle Möglichkeit darstellt.
Diese Aspekte haben bei der Eignungsbewertung von Zoom als Videokonferenzsystem für die Bildungsarbeit eine große Rolle gespielt, genau wie das Thema Datenschutz, worüber weiter unten mehr zu lesen ist
Datenschutz ist ein wichtiges Thema, mit dem wir uns intensiv auseinandergesetzt haben. Unserer Meinung nach, geht es beim Einsatz von Zoom um eine Risikobewertung. Das bedeutet konkret, dass eine Videokonferenz mit einem geheimen Informanten oder einem Whistleblower anders zu bewerten ist, als eine öffentlich zugängliche Bildungsveranstaltung.
In der Evangelischen Kirche Deutschland und in vielen Landeskirchen wird Zoom über den Telekommunikationsanbieter Connect4Video genutzt, der für Geschäftskunden Zoom über eigene Server in Deutschland, Österreich und der Schweiz anbietet und sich dem kirchlichen Datenschutzgesetz unterwirft, womit die Nutzung laut den entsprechden Datenschutz-Instanzen sowohl DSGVO als auch DSG-EKD konform ist. Das bedeutet konkret, dass Inhaltsdaten und Medienströme die betriebsinternen Netzwerke nicht verlassen, lediglich die Metadaten werden an Zoom übermittelt. Genauer ist dies im Steckbrief von Connect4Video nachzulesen. Zur Verwendung von Zoom über Zoom.us ist folgender Artikel vom datenschutz-guru.de zu empfehlen oder die firmeneigene Übersichtsseite zum Thema DSGVO.
Zoom bietet zudem die Möglichkeit der End2End Verschlüsselung an. Standardmäßig liegen bei uns die Schlüssel auf den Servern von Connect4Video, bei der starken Verschlüsselung auf den jeweiligen Endgeräten.
Die Nutzung von Zoom ist eine Abwägungssache zwischen der Eignung als digitaler Bildungs- und Kommunikationsraum und der Übermittlung von Metadaten. Wichtig ist jedoch, dass so gut wie möglich über den Umfang der gesammelten Daten informiert wird, was wir nicht nur auf der Website, sondern auch über einen Rechtshinweis vor der Videokonferenz tun.
DANKE!!! In Eile grüßt Ursula Zwanzger